اتصال کلاینتا به سپیدار چطور کار میکند؟
سپیدار روی ویندوز شرکت وبسرویس محلی دارد. کلاینتا ابری است، پس یک عامل ویندوز روی همان رایانهٔ سپیدار از ابر کار میگیرد و به localhost میفرستد. کالا و مانده خوانده میشوند؛ فاکتور و پیشفاکتور صادرشده نوشته میشوند.
آیا باید IP ثابت بخرم یا پورت ۷۳۷۳ را باز کنم؟
برای مسیر پیشنهادی خیر. عامل خروجی از داخل شبکه به اینترنت وصل میشود. باز کردن پورت حسابداری روی مودم توصیه نمیشود. نشانی مستقیم فقط وقتی معنا دارد که سرور کلاینتا به شبکهٔ شما دسترسی داشته باشد.
قفل وبسرویس سپیدار چیست؟
بدون قفل «وبسرویس ارتباط سپیدار و CRM» یا قفل فروشگاه اینترنتی / سفارشگیری موبایل، پورت و API وجود ندارد. این قفل را نمایندهٔ سپیدار روی همان قفل سختافزاری شرکت فعال میکند. با سامانهٔ مؤدیان اشتباه گرفته نشود.
چرا فاکتور از کلاینتا در سپیدار ثبت نشد؟
معمولاً یکی از اینهاست: فاکتور هنوز پیشنویس است، ردیف به کالای همگامشده وصل نیست، نوع فروش یا انبار پیشفرض خالی است، مشتری نگاشت نشده، اعتبار پر است، یا عامل آفلاین است. پیام خطا در کلاینتا همان علت را میگوید.
آیا میتوان فاکتور ارسالشده را در کلاینتا ویرایش کرد؟
خیر. بعد از ارسال، فاکتور رسمی در CRM قفل است. اصلاح و ابطال در سپیدار است. حذف در کلاینتا سند سپیدار را برنمیدارد. این محدودیت عمدی است تا مالی صاحب سند بماند.
کالا را میتوان از کلاینتا در سپیدار ساخت؟
خیر. API رسمی سپیدار ساخت کالا از بیرون ندارد. حسابدار کالا را در سپیدار تعریف میکند و کلاینتا همگام میکند. بدون Item معتبر، فاکتور ثبت نمیشود.
عامل را روی کدام رایانه نصب کنم؟
روی همان رایانهای که سرویسدهندهٔ سپیدار روی آن روشن است — معمولاً سرور حسابداری، نه لپتاپ فروشنده. عامل باید به http://127.0.0.1:7373 برسد.
رمز عبور سپیدار کجا ذخیره میشود؟
فقط روی سرور کلاینتا، بهصورت رمزنگاریشده. در مرورگر دوباره نشان داده نمیشود. برای تعویض کاربر یا دستگاه باید دوباره وصل شوید.