کار امروز
فعالیت عقبافتاده، امروز، فردا و وظایف سررسید را در یک صف ببینید و همانجا انجامشده بزنید.
CRM موبایل کلاینتا
همان لحظه اقدام کنید؛ فروش پشت میز متوقف نمیشود.
فروشنده در مسیر، جلسه یا نمایشگاه به همان داده CRM نیاز دارد: امروز با چه کسی باید حرف بزند، معامله کجاست و آخرین تماس چه شد. اگر اینها فقط روی دسکتاپ باشد، پیگیری به حافظه و یادداشت پراکنده برمیگردد.
اپ اندروید و iOS کلاینتا کار امروز، مخاطب و معامله را روی گوشی میگذارد. از همان پرونده تماس میگیرید، پیامک یا واتساپ میفرستید، نتیجه را ثبت میکنید و وقتی اینترنت قطع است، اقدام در صف آفلاین میماند تا بعداً همگام شود.

CRM موبایل چیست؟
CRM موبایل یعنی دسترسی زنده به مخاطب، معامله و فعالیت روی گوشی؛ نه نسخه ناقص از دسکتاپ. هدف این است که تماس، یادداشت و قدم بعدی همان لحظه در پرونده مشتری بنشیند تا تیم بعد از بازگشت شما حدس نزند.

امکانات اپ CRM کلاینتا
فعالیت عقبافتاده، امروز، فردا و وظایف سررسید را در یک صف ببینید و همانجا انجامشده بزنید.
اشخاص و شرکتها را جستجو کنید، مال خودتان را فیلتر کنید و از فهرست تماس یا پیام بفرستید.
قیف، مسئول و وضعیت را فیلتر کنید؛ معامله تازه بسازید یا پرونده باز را همانجا جلو ببرید.
بعد از مکالمه، متصل شد یا بیپاسخ را با یادداشت ثبت کنید؛ پیشنویس اگر قطع شد گم نمیشود.
تکمیل فعالیت، یادداشت، فعالیت تازه و حلقه تماس در صف میماند و با برگشتن نت همگام میشود.
اعلان پیگیری، قفل اثرانگشت یا چهره، ورود دوعاملی و زبان فارسی یا انگلیسی روی همان حساب.
در CRM موبایل چه چیزی مهم است
اگر ورود داده سخت باشد، تماس از پرونده جدا باشد یا بدون نت هیچ اقدامی ثبت نشود، فروشنده دوباره به کاغذ و چت برمیگردد.
ثبت فعالیت، مخاطب و معامله باید با چند ضربه انجام شود؛ فرم طولانی دسکتاپ روی موبایل جا ندارد.
اپ باید همان اشخاص، معاملات و فعالیتهای نسخه وب را نشان دهد تا گزارش تیم دو منبع نداشته باشد.
شماره، پیامک و واتساپ باید از همان مخاطب باز شود و نتیجه به همان رکورد برگردد.
موعد فعالیت وقتی روی گوشی میآید که فروشنده هنوز سر جلسه است؛ نه وقتی به دفتر برگشته.
قطع اینترنت در مسیر طبیعی است. حداقل تکمیل فعالیت، یادداشت و نتیجه تماس نباید گم شود.
امکان اپ
شماره در دفترچه جدا و سابقه در CRM، یعنی پیگیری ناقص. در اپ کلاینتا اشخاص و سازمانها را جستجو میکنید و از همان ردیف یا پرونده، تماس، پیامک یا واتساپ را باز میکنید.

امکان اپ
معامله نباید تا برگشتن به دفتر متوقف بماند. در اپ کلاینتا فهرست معاملات را با قیف، مسئول و وضعیت باز میکنید، معامله تازه میسازید و پرونده را همان لحظه بهروز میکنید.

یک روز کاری روی گوشی
اپ همراه همان جریان فروش وب را روی گوشی میآورد؛ ثبتنام مرکز و خرید پلن همچنان روی نسخه وب است.
ایمیل یا شماره و رمز — یا رمز یکبارمصرف — همان کاربر فضای کاری است. ساخت حساب فقط روی وب انجام میشود.
عقبافتاده، امروز و فردا را ببینید؛ مخاطب یا معامله را از تبها یا جستجو پیدا کنید.
از پرونده تماس، پیامک یا واتساپ بزنید؛ متصل شد یا بیپاسخ را با یادداشت ثبت کنید.
اقدام در صف آفلاین میماند. با برگشتن ارتباط، پرونده مشتری و گزارش تیم بهروز میشود.
امکان اپ
تماس بدون ثبت، در گزارش تیم دیده نمیشود. بعد از مکالمه، وضعیت را انتخاب میکنید و یادداشت میگذارید. اگر ارتباط قطع شود، پیشنویس روی دستگاه میماند تا بعداً ذخیره شود.

امکان اپ
کار میدانی فقط تماس نیست. از منوی بیشتر — اگر پلن و دسترسیتان اجازه بدهد — صندوق لید، تیکت خدمات، وظایف، ایمیل همگام، کالا، فاکتور و داشبورد را باز میکنید. ساخت مرکز و خرید پلن روی وب میماند.

امکان اپ
فعالیت وقتی ارزش دارد که سر وقت دیده شود. اپ اعلان پیگیری را زمانبندی میکند، اعلانهای خواندهنشده را نشان میدهد و میتوانید قفل اثرانگشت یا چهره بگذارید تا پرونده مشتری روی گوشی رها نشود.

یک اپ، سه زاویه کار
امروز چه کسی را باید ببینم، شماره چیست و بعد از این جلسه نتیجه را کجا ثبت کنم؟
تیم در مسیر معامله را بهروز میکند یا پیگیریها تا برگشتن به دفتر در واتساپ میماند؟
آیا کار بیرون از دفتر همان CRM است، یا یک فهرست موازی که به گزارش وصل نمیشود؟
پرسشهای رایج
CRM موبایل یعنی دسترسی به مخاطب، معامله و فعالیت روی گوشی، همان لحظه که گفتوگو رخ میدهد. برای فروشنده میدانی مهم است چون پیگیری اگر تا برگشتن به دفتر بماند، جزئیات گم میشود و تیم داده ناقص میبیند.
با همان حساب نسخه وب وارد میشوید. تب امروز صف پیگیری را نشان میدهد، مخاطبان و معاملات را جستجو و فیلتر میکنید، از پرونده تماس یا پیام میفرستید و نتیجه را ثبت میکنید. اعلان پیگیری روی دستگاه میآید.
انعطاف کار بیرون از دفتر، بدون ساختن سیستم موازی. فروشنده مخاطب را پیدا میکند، تماس میگیرد، معامله را جلو میبرد و فعالیت را میبندد؛ مدیر همان داده را در وب میبیند.
اپ کلاینتا CRM کامل آفلاین نیست. برای قطع موقت مسیر، تکمیل فعالیت، ساخت یادداشت یا فعالیت، و حلقه نتیجه تماس در صف آفلاین دستگاه میماند و با برگشتن ارتباط همگام میشود.
ورود سریع داده، یکیبودن با نسخه وب، تماس و پیام از پرونده، اعلان موعد، و اینکه اقدام حیاتی با قطع نت گم نشود. قیمت و پلن باید با همان فضای کاری وب یکی باشد — در کلاینتا خرید پلن روی وب است.
خیر. ساخت مرکز، دعوت اعضا و صورتحساب روی نسخه وب است. اپ برای کار روزانه فروشنده است؛ با ایمیل یا شماره همان کاربر وب وارد میشوید.
بله. اشخاص، سازمانها، معاملات، فعالیتها و — در پلن و دسترسی مربوط — لید، تیکت، فاکتور و گزارش از همان API فضای کاری میآیند؛ منبع داده جدا ساخته نمیشود.
۱۴ روز رایگان روی وب شروع کنید، بعد با همان حساب وارد اپ شوید؛ یک تماس واقعی ثبت کنید و ببینید پرونده مشتری همان لحظه بهروز میماند.