مقایسه نرم افزار CRM

مقایسه کلاینتا با دیدار

اگر بین کلاینتا و دیدار مانده‌اید، این صفحه تفاوت قیمت، قیف فروش و امکانات را شفاف می‌کند.

کلاینتا یک نرم افزار CRM فروش‌محور است؛ سرنخ، معامله، پیگیری و گزارش را در یک جریان ساده نگه می‌دارد تا تیم بداند امروز با چه کسی باید کار کند. دیدار هم CRM ابری شناخته‌شدهٔ بازار ایران است و برای تیم‌هایی که سادگی کاریز می‌خواهند گزینهٔ آشنایی است.

تفاوت اصلی معمولاً در پیچیدگی محصول نیست؛ در این است که امکانات حیاتی فروش از کدام پلن باز می‌شوند و کار روزانهٔ فروشنده چقدر روان می‌ماند. جدول زیر بر اساس امکانات منتشرشدهٔ کلاینتا و تعرفهٔ عمومی دیدار تهیه شده است.

  • ۱۴ روز آزمایش رایگان پلن حرفه‌ای
  • بدون نصب سرور
  • رابط فارسی و تقویم جلالی

کلاینتا

کلاینتا

CRM فروش برای تیم‌هایی که می‌خواهند قیف، فعالیت، ایمیل، اتوماسیون و گزارش را بدون پرش به گران‌ترین پلن داشته باشند. ویپ و کالر آیدی هم برای هر مرکز، در صورت نیاز، راه‌اندازی می‌شود.

دیدار

دیدار

CRM ابری محبوب ایران با تمرکز روی کاریز ساده، فاکتور، پیامک داخلی و تلفن. بسیاری از قابلیت‌های پیشرفته مثل اتوماسیون گردش‌کار، وب‌هوک و پرتال مشتری در پلن پیشتاز قرار دارند.

برد قیف فروش کلاینتا با ستون‌های مراحل، کارت معاملات، مبلغ و هشدار پیگیری عقب‌افتاده
نمای واقعی قیف فروش کلاینتا؛ وضعیت معامله و اقدام بعدی روی یک برد

جدول مقایسه

کلاینتا و دیدار را ویژگی‌به‌ویژگی ببینید

این جدول امکانات هر دو نرم افزار CRM را کنار هم می‌گذارد تا قبل از خرید ببینید کدام قابلیت در پلن روزمره هست و کدام پشت پلن گران‌تر مانده است.

کلاینتا و دیدار را ویژگی‌به‌ویژگی ببینید
امکانات CRMکلاینتادیدار
شروع کار
آزمایش رایگان۱۴ روز، پلن حرفه‌ای۱۵ روز
رابط فارسی و تقویم جلالی
اپ اندروید و iOS بومی
ابری، بدون نصب سرور
مدیریت فروش
قیف فروش / کاریز
تعداد قیف اختصاصیدر پلن‌های جاری محدود نشده۲ در پیشرفته، ۵ در حرفه‌ای، نامحدود در پیشتاز
کاتالوگ محصولهمه پلن‌هاهمه پلن‌ها
پیش‌فاکتور و فاکتورهمه پلن‌هاهمه پلن‌ها
مدیریت لید و معامله
هشدار معامله راکد / بدون پیگیریروی کارت و کار امروزاز پلن حرفه‌ای
پیش‌بینی درآمداز پلن رشداز پلن حرفه‌ای
اتوماسیون و سفارشی‌سازی
اتوماسیون گردش‌کار فروشاز پلن رشدفقط پلن پیشتاز
وب‌هوکدر بازارچه اتصال‌هافقط پلن پیشتاز
فیلد سفارشی۳۰ تا ۵۰۰، بسته به پلن۳۰ / ۱۰۰ / نامحدود
داشبورد و گزارش سفارشیاز پلن حرفه‌ایBI در پلن پیشتاز
اهداف فروشاز پلن حرفه‌ایدر پلن‌های پولی؛ هدف تیمی از حرفه‌ای
ارتباط و پرونده مشتری
خط زمان کامل تعاملاتاز پلن رشدفعالیت و یادداشت روی پرونده
همگام‌سازی دوطرفه ایمیلاز پلن رشداتصال به میلرلایت و سندر از حرفه‌ای
پیامکاتصال به پنل‌های ایرانی از بازارچهپنل پیامک داخلی
تماس ویپ و کالر آیدیبرای هر مرکز، در صورت نیاز راه‌اندازی می‌شود
اتصال‌ها
فرم وب و وردپرساز پلن رشداتصال گرویتی‌فرم در پلن‌ها؛ افزونه رایگان در پیشتاز
ووکامرسدر پلن‌ها؛ رایگان در پیشتاز
حسابداری (سپیدار / حسابفا)
API بازکلید API از پلن پیشرفته
پس از فروش
مدیریت پروژه پس از بستن معاملهاز پلن حرفه‌ایاز پلن حرفه‌ای
پرتال مشتری و تیکتاز پلن حرفه‌ایرایگان در پلن پیشتاز
دسترسی و امنیت
گروه دید / مجوز مشاهدهسفارشی از پلن حرفه‌ای۱ گروه در پیشرفته، ۳ سطح در حرفه‌ای
نقش و مجموعه دسترسیسفارشی از پلن حرفه‌ای۲ نقش در پیشرفته، ۴ در حرفه‌ای
تیم‌های سفارشیاز پلن حرفه‌ایاز پلن حرفه‌ای (۳ تیم)
پشتیبانی
پشتیبانی فارسی
پشتیبانی تلفنیاز پلن حرفه‌ایگسترده در پلن پیشتاز

بروزرسانی مقایسه: شهریور ۱۴۰۵، بر اساس امکانات کلاینتا و تعرفهٔ عمومی دیدار.

مقایسه قیمت CRM

با پلن هم‌سطح، کلاینتا معمولاً هزینهٔ کمتری دارد

هر دو محصول به‌ازای کاربر قیمت‌گذاری می‌شوند. اعداد دیدار از صفحهٔ تعرفهٔ عمومی با دورهٔ یک‌ساله است و مالیات جداگانه اعلام شده. اعداد کلاینتا نرخ ماهانه با پرداخت سالانه است.

پلن میانی فروش

رشد: ۵۲۰٬۰۰۰ تومان / کاربر / ماه

پیشرفته: ۸۳۲٬۲۰۰ تومان / کاربر / ماه + مالیات

پلن حرفه‌ای با پروژه و دسترسی

حرفه‌ای: ۷۴۰٬۰۰۰ تومان / کاربر / ماه

حرفه‌ای: ۱٬۰۲۹٬۳۰۰ تومان / کاربر / ماه + مالیات

پلن کامل با اتوماسیون پیشرفته

نهایی: ۱٬۱۲۰٬۰۰۰ تومان / کاربر / ماه — اتوماسیون از پلن رشد

پیشتاز: ۱٬۵۷۷٬۸۰۰ تومان / کاربر / ماه + مالیات — اتوماسیون همین پلن

پلن‌ها یک‌به‌یک معادل نیستند. این ردیف‌ها نزدیک‌ترین سطح امکانات روزمره را کنار هم می‌گذارند: رشد در برابر پیشرفته، حرفه‌ای در برابر حرفه‌ای، نهایی در برابر پیشتاز. منبع قیمت دیدار: didar.me/tariff

تفاوت در کار روزانه

آنچه در فروش روزمره حس می‌شود، نه فقط فهرست امکانات

قیف فروش

وضعیت معامله را روی برد ببینید، نه در چند گزارش جدا.

هر دو محصول کاریز دارند. در کلاینتا ارزش مرحله، فعالیت بعدی و هشدار پیگیری عقب‌افتاده روی همان برد است؛ لازم نیست برای فهمیدن «امروز کدام معامله گیر کرده» به گزارش جدا بروید.

  • مراحل قیف مطابق فرایند خودتان
  • کارت معامله با مبلغ، مالک و اقدام بعدی
  • معاملهٔ بدون پیگیری زودتر دیده می‌شود
امکانات قیف فروش کلاینتا
قیف فروش کلاینتا؛ جابه‌جایی معامله بین مراحل

اتوماسیون

پیگیری خودکار را به گران‌ترین پلن موکول نکنید.

در تعرفهٔ عمومی دیدار، اتوماسیون گردش‌کار، پیامک خودکار رویدادی و وب‌هوک در پلن پیشتاز است. در کلاینتا ساخت فعالیت، اختصاص و گردش‌کار قیف از پلن رشد فعال می‌شود؛ تیم در حال رشد لازم نیست برای حذف کار تکراری به بالاترین قیمت بپرد.

  • اتوماسیون از پلن رشد، نه فقط پلن نهایی
  • ساخت فعالیت و یادآوری وقتی مرحله عوض می‌شود
  • اختصاص خودکار لید و معامله
اتوماسیون فروش کلاینتا
گردش‌کار اتوماسیون فروش در کلاینتا
اتوماسیون کلاینتا؛ رویداد، شرط و اقدام روی قیف فروش

پرونده مشتری

تماس، ایمیل و معامله را در یک خط زمان نگه دارید.

اگر مکالمه در ایمیل، واتساپ و یادداشت پخش شود، فروشنده پرونده را از حافظه می‌سازد. کلاینتا از پلن رشد خط زمان مخاطب و همگام‌سازی دوطرفه ایمیل دارد. ویپ و کالر آیدی هم برای هر مرکزی که بخواهد راه‌اندازی می‌شود تا تماس ورودی به همان پرونده مشتری بنشیند.

  • خط زمان تماس، جلسه، یادداشت و تغییر معامله
  • ایمیل فروش در همان پرونده مشتری
  • ویپ و کالر آیدی برای هر مرکز، در صورت نیاز
تاریخچه مشتری در کلاینتا
خط زمان تعاملات مشتری در کلاینتا
پرونده مشتری کلاینتا؛ تاریخچه تعامل در یک نگاه

گزارش فروش

تصمیم را از دادهٔ جاری قیف بگیرید.

گزارش‌های آماده در هر دو هست. داشبورد سفارشی و اهداف در کلاینتا از پلن حرفه‌ای است. در دیدار گزارش‌ساز BI روی Google Looker Studio در پلن پیشتاز و معمولاً با حداقل تعداد کاربر اعلام شده است.

  • گزارش فروش، نرخ تبدیل و منبع لید
  • پیش‌بینی درآمد از پلن رشد
  • داشبورد و هدف سفارشی از پلن حرفه‌ای
گزارش و تحلیل کلاینتا
داشبورد تحلیل فروش کلاینتا
داشبورد فروش کلاینتا از دادهٔ زنده CRM

دسترسی تیم

هر نفر فقط دادهٔ لازم را ببیند.

وقتی تیم بزرگ می‌شود، «همه همه‌چیز را می‌بینند» ریسک است. کلاینتا از پلن حرفه‌ای گروه دید و مجموعه دسترسی سفارشی می‌سازد. دیدار در پلن پیشرفته محدودیت مسئول پرونده دارد و سطوح متعدد مشاهده را از پلن حرفه‌ای، تا ۳ سطح، باز می‌کند.

  • نقش، مجموعه مجوز و گروه دید
  • جدا کردن دادهٔ شعب یا تیم‌ها
  • کنترل عملیاتی جدا از مشاهده
سطح دسترسی کلاینتا
تنظیم سطح دسترسی و گروه دید کاربران در کلاینتا
دسترسی کاربران کلاینتا؛ هر نقش دادهٔ مشخص می‌بیند

مهاجرت از دیدار

از دیدار به کلاینتا با خروجی دادهٔ خودتان

کلاینتا دکمهٔ جادویی «یک‌کلیک از حساب دیدار» ندارد؛ مسیر درست، خروجی دادهٔ حساب خودتان است. دیدار اکسپورت اکسل و API با کلید حساب را در اختیار ادمین می‌گذارد. اشخاص، شرکت‌ها، معاملات و فعالیت‌ها را می‌توانید وارد کلاینتا کنید.

  1. ۱

    خروجی را از دیدار بگیرید

    از تنظیمات دیدار، اشخاص، شرکت‌ها، معاملات و در صورت نیاز فعالیت‌ها را به اکسل خروجی بگیرید. این داده متعلق به حساب شماست.

  2. ۲

    ۱۴ روز کلاینتا را باز کنید

    حساب آزمایشی را با پلن حرفه‌ای بسازید، قیف و فیلدها را مطابق فرایند فروش‌تان بچینید، بعد فایل را وارد کنید.

  3. ۳

    نگاشت ستون‌ها را بررسی کنید

    نام، تلفن، سازمان، مرحله معامله و مالک را با فیلدهای کلاینتا جور کنید تا رابطهٔ شخص و معامله حفظ شود.

  4. ۴

    با کار واقعی بسنجید

    چند معاملهٔ جاری را روی برد ببرید، پیگیری امروز را بسازید و قبل از قطع اشتراک قبلی، جریان روزانه را با تیم تست کنید.

ادامهٔ بررسی

امکانات کلاینتا را جداگانه ببینید

پرسش‌های پرتکرار

کلاینتا یا دیدار؟ پاسخ به سؤال‌هایی که قبل از خرید پرسیده می‌شود

تفاوت کلاینتا و دیدار چیست؟

هر دو CRM ابری فروش‌محور با قیف، فاکتور، موبایل، ویپ و پشتیبانی فارسی هستند. دیدار پنل پیامک داخلی دارد؛ کلاینتا پیامک را از بازارچه به پنل‌های ایرانی وصل می‌کند. تمایز اصلی این است که خط زمان مشتری، همگام‌سازی دوطرفه ایمیل و اتوماسیون گردش‌کار در کلاینتا از پلن‌های میانی باز می‌شود؛ در تعرفهٔ دیدار اتوماسیون و وب‌هوک معمولاً در پلن پیشتاز است.

آیا کلاینتا جایگزین دیدار است؟

برای تیم فروش کوچک و متوسط که قیف، پیگیری، گزارش، اتوماسیون و تلفن می‌خواهد، بله؛ کلاینتا به‌عنوان جایگزین CRM دیدار طراحی شده است. ویپ و کالر آیدی برای هر مرکز کلاینتا در صورت نیاز راه‌اندازی می‌شود.

قیمت کلاینتا در مقایسه با دیدار چقدر است؟

با پرداخت سالانه، پلن رشد کلاینتا ۵۲۰ هزار تومان به‌ازای کاربر در ماه است؛ پلن پیشرفتهٔ دیدار در تعرفهٔ عمومی حدود ۸۳۲ هزار تومان به‌ازای کاربر در ماه به‌علاوه مالیات است. پلن حرفه‌ای کلاینتا ۷۴۰ هزار تومان است و پلن حرفه‌ای دیدار حدود ۱٫۰۲۹ میلیون تومان به‌علاوه مالیات. عدد دقیق را قبل از خرید از صفحهٔ قیمت هر دو محصول ببینید.

اتوماسیون فروش در دیدار در کدام پلن است؟

طبق جدول مقایسهٔ اشتراک در صفحهٔ تعرفهٔ دیدار، اتوماسیون فرایندها، پیامک خودکار رویدادی و وب‌هوک در پلن پیشتاز قرار دارد. در کلاینتا اتوماسیون و اختصاص خودکار از پلن رشد فعال است.

چطور از دیدار به کلاینتا مهاجرت کنیم؟

ادمین حساب دیدار می‌تواند اشخاص، شرکت‌ها و معاملات را اکسل کند یا از API با کلید حساب استفاده کند. فایل را در کلاینتا ایمپورت می‌کنید، ستون‌ها را نگاشت می‌کنید و قیف را می‌سازید. مهاجرت یک‌کلیکی هنوز داخل محصول نیست؛ برای حساب بزرگ‌تر از مسیر دمو کمک بگیرید.

کدام CRM برای تیم فروش کوچک بهتر است؟

اگر می‌خواهید سریع کاریز و فاکتور داشته باشید، هر دو مناسب‌اند. اگر از روز اول به اتوماسیون، فرم وب و گزارش پیش‌بینی نیاز دارید، پلن رشد کلاینتا این‌ها را بدون رفتن به گران‌ترین بسته می‌دهد. دیدار در پلن پیشرفته ارزان‌تر از پیشتاز است، اما همان پلن اتوماسیون گردش‌کار ندارد.

آیا کلاینتا ویپ و کالر آیدی دارد؟

بله. ویپ و کالر آیدی در کلاینتا هست و برای هر مرکزی که بخواهد راه‌اندازی می‌شود تا تماس ورودی به پروندهٔ همان مشتری وصل شود. علاوه بر آن، از اپ موبایل هم می‌توانید تماس بگیرید و فعالیت را همان‌جا ثبت کنید.

اپ موبایل کلاینتا و دیدار چه فرقی دارد؟

هر دو اندروید و iOS دارند. اپ کلاینتا کار امروز، مخاطب، معامله و تماس را روی همان حساب نسخهٔ وب می‌آورد تا فروشنده بیرون از دفتر پیگیری را گم نکند.

کلاینتا را با داده و فرایند خودتان بسنجید.

۱۴ روز پلن حرفه‌ای را رایگان باز کنید. قیف، پیگیری و گزارش را با کار واقعی تیم مقایسه کنید؛ بدون نصب سرور.